Erhalte ich eine schriftliche Information nach erfolgter Abrechnung?

Es kann auch vorkommen, dass der ausgewiesene Leistungsbetrag 0 € ist, was aber nicht automatisch heißen soll, dass eine Ablehnung vorliegt. In vielen Fällen werden einfach noch zusätzliche Unterlagen zur Leistungserledigung benötigt. Fehlende Informationen werden dann vom Versicherungsunternehmen nachgefordert.