Terminisierung Ersttermin

Sales-Script hier abrufbar.

 Wichtige Punkte:

  • Immer freundlich sein
  • Wenn Kunde sehr detailliert wird, Beratung anbieten, dort kann man sich am besten informieren
  • Immer zuerst in Hubspot nachsehen, ob ein Termin bereits gebucht wurde
  • Wenn keine freien Termine sind auch nicht anrufen.
  • Bitte Notizen aus Gespräch (Warum private KV) in Hubspot einfügen

Angebots-Follow Up

Follow-Up Script hier abrufbar.

 Wichtige Punkte:

  • Zuerst E-Mail Adresse des Kunden eingeben, dies routet den richtigen Kalender des Beraters
  • Bei keinem Interesse im Hubspot Gründe protokollieren
  • Wenn woanders abgeschlossen wurde auch dies im Hubspot protokollieren.